§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem: candleacademy.pl prowadzony jest przez:
LUVIA Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Marcina Kasprzaka 31/119
01-234 Warszawa
KRS: 0001175833
NIP: 6372231070
REGON: 541862518
adres e-mail: kontakt@candleacademy.pl
- Regulamin określa zasady:
- korzystania ze Sklepu,
- zawierania umów na odległość,
- sprzedaży Treści Cyfrowych,
- świadczenia Usług,
- zasad reklamacji,
- zasad odstąpienia od umowy,
- zasad dotyczących Klientów B2C oraz B2B.
- Regulamin sporządzony został zgodnie z:
- ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- Dyrektywą Omnibus,
- przepisami dotyczącymi treści cyfrowych i usług cyfrowych,
- przepisami CLP, REACH oraz GPSR – w zakresie mającym zastosowanie.
§ 2. DEFINICJE
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.
- Przedsiębiorca (B2B) – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem: candleacademy.pl
- Treści Cyfrowe – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności:
- ebooki,
- szkolenia online,
- kursy,
- szablony Canva,
- kalkulatory,
- oprogramowanie,
- pliki PDF,
- materiały edukacyjne.
- Usługi – świadczenia wykonywane indywidualnie na rzecz Klienta, w szczególności:
- opracowywanie kart charakterystyki (SDS),
- klasyfikacja CLP,
- zgłoszenia PCN,
- raporty klasyfikacji,
- opracowania techniczne,
- konsultacje.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto e-mail,
- włączona obsługa plików cookies.
§ 4. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt lub usługę,
- dodaje produkt do koszyka,
- uzupełnia dane,
- akceptuje Regulamin,
- zaznacza wymagane checkboxy,
- dokonuje płatności.
- Brak zaznaczenia wymaganych checkboxów uniemożliwia złożenie zamówienia.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§ 5. CENY I PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
- Dostępne metody płatności wskazywane są podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności.
§ 6. TREŚCI CYFROWE
- Treści Cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
- Dostarczenie następuje:
- poprzez link do pobrania,
- konto użytkownika,
- wiadomość e-mail,
- platformę Google Meet w przypadku szkoleń w trybie online.
- Klient otrzymuje niewyłączną licencję do własnego użytku.
- Zabronione jest:
- dalsze rozpowszechnianie,
- odsprzedaż,
- udostępnianie osobom trzecim,
- kopiowanie w celach komercyjnych.
§ 7. USŁUGI INDYWIDUALNE (SDS / PCN / CLP)
- Usługi wykonywane są na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
- Klient zobowiązany jest przekazać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
- Każda usługa ma charakter indywidualny i wykonywana jest zgodnie z zakresem zamówienia.
- Sprzedawca może odmówić realizacji usługi w przypadku:
- braku wymaganych danych,
- danych niekompletnych,
- podejrzenia naruszenia prawa.
5. Po zrealizowaniu usługi dokumentacja przesyłana jest elektronicznie na wskazany w zamówieniu adres mailowy klienta.
6. Czas realizacji konkretnej usługi widoczny jest w karcie produktu na stronie sklepu internetowego.
§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DOKUMENTACJĘ CHEMICZNĄ
- Sprzedawca opracowuje dokumentację chemiczną wyłącznie na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- prawdziwość danych przekazanych przez Klienta,
- sposób wykorzystania dokumentacji,
- produkt końcowy Klienta,
- oznakowanie produktu przez Klienta,
- wdrożenie dokumentacji przez Klienta,
- zmiany przepisów po wykonaniu usługi.
- Klient jako dalszy użytkownik (downstream user) odpowiada za:
- zgodność produktu z przepisami,
- oznakowanie produktu,
- bezpieczeństwo produktu,
- legalność wprowadzenia produktu do obrotu.
- Sprzedawca nie pełni funkcji producenta ani importera produktu Klienta.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – KONSUMENCI
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Treści Cyfrowych dostarczanych przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą Klienta,
- usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta,
- usług rozpoczętych na wyraźne żądanie Klienta przed upływem 14 dni – w zakresie wykonanej części świadczenia.
- Podczas składania zamówienia Klient składa następujące oświadczenia:
Treści cyfrowe/Usługi:
☑ Wyrażam zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowych / rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania Treści Cyfrowych lub po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia od umowy.
- Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres:
kontakt@candleacademy.pl
§ 10. KLIENCI B2B
- Do Klientów niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi nie stosuje się przepisów ustawy o prawach konsumenta dotyczących prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
- W relacjach B2B odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.
- W zakresie dopuszczalnym przez prawo wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów B2B.
§ 11. REKLAMACJE
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści Cyfrowych i Usług z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
kontakt@candleacademy.pl - Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- numer zamówienia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§ 12. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest LUVIA Group Sp. z o.o.
- Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.
- Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi klienta,
- realizacji obowiązków prawnych,
- obsługi płatności.
- Klientowi przysługuje prawo:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin podlega prawu polskiemu oraz właściwym przepisom prawa Unii Europejskiej.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
- zmian przepisów prawa,
- zmian technologicznych,
- zmian sposobów płatności,
- zmian funkcjonalności Sklepu.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy zawarte przed dniem wejścia zmian w życie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i prawa UE.
REGULAMIN SZKOLEŃ ONLINE CANDLE ACADEMY
Dotyczy szkoleń organizowanych przez Candle Academy
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Organizatorem szkoleń online jest:
LUVIA Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Marcina Kasprzaka 31/119
01-234 Warszawa
KRS: 0001175833
NIP: 6372231070
REGON: 541862518
adres e-mail: kontakt@candleacademy.pl
- Regulamin określa zasady:
- uczestnictwa w szkoleniach online,
- zawierania umów na odległość,
- płatności,
- rezygnacji,
- odpowiedzialności stron,
- zasad korzystania z materiałów szkoleniowych.
- Szkolenia prowadzone są za pośrednictwem platformy Google Meet.
§ 2. UCZESTNICY SZKOLEŃ
- Uczestnikiem szkolenia może być:
- osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
- przedsiębiorca,
- osoba działająca w imieniu firmy lub organizacji.
- Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
- Organizator może odmówić udziału w szkoleniu osobie naruszającej Regulamin lub przepisy prawa.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do udziału w szkoleniu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail,
- konto Google umożliwiające korzystanie z Google Meet,
- sprawne głośniki lub słuchawki.
- Organizator nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z:
- jakości połączenia internetowego po stronie Uczestnika,
- awarii sprzętu Uczestnika,
- nieprawidłowej konfiguracji urządzenia Uczestnika.
§ 4. ZAWARCIE UMOWY I PŁATNOŚĆ
- Zawarcie umowy następuje po:
- złożeniu zamówienia,
- dokonaniu płatności,
- otrzymaniu potwierdzenia uczestnictwa.
- Liczba miejsc może być ograniczona.
- Organizator zastrzega sobie możliwość odmowy przyjęcia zgłoszenia.
§ 5. TERMINY SZKOLEŃ I REZYGNACJA
- Termin szkolenia wskazywany jest w ofercie szkoleniowej.
- Rezerwacja miejsca na szkoleniu następuje po dokonaniu płatności.
- Uczestnik będący Konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że:
- termin szkolenia przypada przed upływem 14 dni i Uczestnik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi,
- Organizator rozpoczął przygotowanie świadczenia na rzecz konkretnego Uczestnika,
- zastosowanie mają wyjątki przewidziane przepisami prawa.
- W przypadku rezygnacji ze szkolenia po upływie 14 dni od zawarcia umowy opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.
- Jeżeli Uczestnik zawiera umowę na więcej niż 14 dni przed terminem szkolenia, może odstąpić od umowy wyłącznie w terminie ustawowych 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Niewzięcie udziału w szkoleniu nie stanowi podstawy do zwrotu płatności.
- Organizator może zmienić termin szkolenia z ważnych przyczyn organizacyjnych lub technicznych. W takim przypadku Uczestnik może:
- zaakceptować nowy termin,
- otrzymać zwrot wpłaty.
§ 6. TREŚCI SZKOLENIOWE I PRAWA AUTORSKIE
- Wszystkie materiały szkoleniowe, prezentacje, nagrania, dokumenty, grafiki, opracowania i treści stanowią własność intelektualną Organizatora i podlegają ochronie prawnej zgodnie z:
- ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
- Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/790,
- przepisami Kodeksu cywilnego.
- Zabronione jest bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora:
- nagrywanie szkoleń,
- utrwalanie obrazu lub dźwięku,
- wykonywanie zrzutów ekranu (screenów),
- fotografowanie materiałów,
- rozpowszechnianie materiałów szkoleniowych,
- udostępnianie linków do szkolenia osobom trzecim,
- kopiowanie lub odsprzedaż treści szkoleniowych,
- wykorzystywanie materiałów do działalności konkurencyjnej.
- Zakaz obejmuje również:
- nagrywanie głosu prowadzącego,
- retransmisję szkolenia,
- publikację fragmentów szkolenia w Internecie lub mediach społecznościowych.
- Naruszenie praw autorskich może skutkować:
- odpowiedzialnością cywilną,
- obowiązkiem naprawienia szkody,
- odpowiedzialnością karną wynikającą z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 7. CERTYFIKATY
- Po zakończeniu szkolenia Organizator wystawia certyfikat uczestnictwa.
- Certyfikat dostarczany jest w formie elektronicznej na adres e-mail Uczestnika.
- Organizator zastrzega, że certyfikat potwierdza udział w szkoleniu i nie stanowi dokumentu państwowego ani kwalifikacji zawodowych regulowanych przepisami prawa.
§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Organizator odpowiada za realizację szkolenia zgodnie z opisem oferty.
- Organizator nie odpowiada za:
- sposób wykorzystania wiedzy przez Uczestnika,
- skutki działań podjętych na podstawie szkolenia,
- problemy techniczne po stronie Uczestnika.
- Szkolenia mają charakter edukacyjny i informacyjny.
§ 9. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest LUVIA Group Sp. z o.o.
- Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.
- Dane mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji szkolenia,
- wystawienia certyfikatu,
- kontaktu z Uczestnikiem,
- realizacji obowiązków prawnych.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin podlega prawu polskiemu i prawu Unii Europejskiej.
- Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
- RODO.